本社事務所フロア移転のお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

この度、弊社は事業の伸展に伴い、下記の通り本社事務所フロアを2階から5階へ移転することとなりましたので、ご案内申し上げます。なお、同ビル内の移転につき、所在地・電話番号並びにFAX番号に変更はございません。

これを機に社員一同、新たに皆様のご期待に沿うべく努力致す所存でございますので、今後とも一層のご支援ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

■移転先 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町3番6号 紀尾井町パークビル5階
■業務開始日 2020年11月2日(月)

株式会社クロスランゲージ
代表取締役 福田光修

パッケージ翻訳ソフト 電話によるサポート終了について

弊社ではサポート体制変更の一環として、電話によるパッケージ翻訳ソフトのサポート対応を終了させていただくこととなりました。

これまで電話サポートをご利用いただいておりましたお客様におかれましては、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

詳細は以下のページをご確認くださいませ。
パッケージ翻訳ソフト 電話によるサポート終了のお知らせ

『カスタマーサポート 夏季休業につきまして』

下記の期間中、カスタマーサポートは休業とさせて頂きます。

休業期間:2019年8月11日(火)- 2019年8月14日(金)

なお、フォームからのお問い合わせは随時受け付けております。

「WEB-Transer@ホームページ」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら

「WEB-Transer@Enterprise」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら

「WEB-Transer@クラウド」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら

「WEB-Transer@SDK」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら

翻訳パッケージソフト製品をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら

資料請求・ご契約内容・ご請求など技術的ではない内容の問い合わせフォーム こちら

上記期間中にお寄せいただいたお問合せは、通常営業開始以降に順次対応させていただきます。
期間中はご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

パッケージ翻訳ソフト 決算割引キャンペーン!

【販売期間】 2020年7月1日(水)~7月29日(水)18時まで

「ダウンロード版」のパッケージ翻訳ソフト(MED-Transer及びMac版製品除く)を特別価格(標準価格の30%引き)で販売いたします。

ご購入はこちらから。

【重要】緊急事態宣言解除後の当社の方針について

平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

株式会社クロスランゲージ(東京都千代田区、代表取締役:福田 光修)では、新型コロナウイルス感染拡大により4月1日以降、原則在宅勤務(テレワーク)を実施しておりましたが、政府による緊急事態宣言が解除されたことを受けて、在宅勤務推奨体制へと移行いたします。6月1日以降の体制を下記のようにいたします。お客様、関係各位におかれましては、引き続きご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

■実施期間
2020年6月1日(月)~2020年7月31日(金)※事態の状況に応じて期日変更の可能性があります。

    • ■内容
      ①全従業員の在宅勤務(テレワーク)の推奨
      ・原則在宅勤務(テレワーク)体制から、在宅勤務(テレワーク)推奨体制へ移行します。
      ・出社する場合は、交通交雑を避けるために「時差出勤・退勤」を行います。
      ・お客様を含めた外部の方とのお打ち合わせにはオンラインシステムをご提案させていただきます。
      ・お客様への訪問等の外出については、事前に相手先の了解を得て対応するようにいたします。

②電話でのお問い合わせについて
テレワーク実施期間中は電話応対を全面的に休止とさせていただいておりましたが、
一部の電話については、11:00~16:00で受付を再開いたします。
尚、電話受付体制を平時より縮小させていただいておりますので、引き続きお問い合わせの際は、問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

「WEB-Transer@ホームページ」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら

「WEB-Transer@Enterprise」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら

「WEB-Transer@クラウド」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら

「WEB-Transer@SDK」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら

翻訳パッケージソフト製品をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら

資料請求・ご契約内容・ご請求など技術的ではない内容の問い合わせフォーム こちら

なお、ウイルス感染状況次第で都度、対策内容の見直しを行ってまいります。
今後も当社従業員ならびに関係者の方々への安全確保を最優先しながらも、安定したサービスを継続的にご提供できる環境を確立するため、引き続き対応を検討・実施してまいります。何卒、ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ECサイトの多言語化を促進 『ECのミカタ』にて当社翻訳APIサービスが紹介されました

ECのミカタ(4月21日)にて、近年増加するECサイトの多言語化ニーズに応える当社サービスについて取材いただき、インタビュー記事が掲載されました。

株式会社クロスランゲージ

カスタマーサポート ゴールデンウィーク中の営業につきまして

ゴールデンウィーク中、カスタマーサポートは以下のとおり営業いたします。
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【重要】新型コロナウイルス感染拡大予防措置のためのテレワーク実施に伴う電話受付の一時休止のお知らせ

期日延長しました(2020/4/20)
2020年4月1日(水)~2020年5月31日(日)※事態の収束状況に応じて期日延長の可能性があります。

平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

株式会社クロスランゲージ(東京都千代田区、代表取締役:福田 光修)では、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けた社会的責任の観点から2020年3月1日より従業員に時差通勤を実施しておりましたが、感染拡大リスクの最小化を目的に、原則在宅勤務(テレワーク)を実施することをお知らせいたします。これに伴い弊社への電話応対を一時的に休止させていただきます。お客様、関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
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PAT-Transer V14 for Windows/Legal Transer V5 for Windows

業務用英日・日英翻訳ソフトの新バージョンを発売!

 株式会社クロスランゲージ(東京都千代田区、代表取締役:福田 光修)は、特許文専用翻訳ソフト「PAT-Transer V14 for Windows」、英文契約書専用翻訳ソフト「Legal Transer V5 for Windows」を2020年3月19日(木)より販売します。

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株式会社クロスランゲージ

カスタマーサポート 年末年始休業期間のお知らせ

年末年始期間中、パッケージソフトのサポートは、以下のとおり短縮営業および休業いたします。
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