パッケージ翻訳ソフト 電話によるサポート終了について
弊社ではサポート体制変更の一環として、電話によるパッケージ翻訳ソフトのサポート対応を終了させていただくこととなりました。
これまで電話サポートをご利用いただいておりましたお客様におかれましては、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
詳細は以下のページをご確認くださいませ。
パッケージ翻訳ソフト 電話によるサポート終了のお知らせ
株式会社クロスランゲージからのお知らせ。
弊社ではサポート体制変更の一環として、電話によるパッケージ翻訳ソフトのサポート対応を終了させていただくこととなりました。
これまで電話サポートをご利用いただいておりましたお客様におかれましては、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
詳細は以下のページをご確認くださいませ。
パッケージ翻訳ソフト 電話によるサポート終了のお知らせ
下記の期間中、カスタマーサポートは休業とさせて頂きます。
休業期間:2019年8月11日(火)- 2019年8月14日(金)
なお、フォームからのお問い合わせは随時受け付けております。
「WEB-Transer@ホームページ」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer@Enterprise」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer@クラウド」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer@SDK」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
翻訳パッケージソフト製品をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
資料請求・ご契約内容・ご請求など技術的ではない内容の問い合わせフォーム こちら
上記期間中にお寄せいただいたお問合せは、通常営業開始以降に順次対応させていただきます。
期間中はご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
【販売期間】 2020年7月1日(水)~7月29日(水)18時まで
「ダウンロード版」のパッケージ翻訳ソフト(MED-Transer及びMac版製品除く)を特別価格(標準価格の30%引き)で販売いたします。
ご購入はこちらから。
平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。
株式会社クロスランゲージ(東京都千代田区、代表取締役:福田 光修)では、新型コロナウイルス感染拡大により4月1日以降、原則在宅勤務(テレワーク)を実施しておりましたが、政府による緊急事態宣言が解除されたことを受けて、在宅勤務推奨体制へと移行いたします。6月1日以降の体制を下記のようにいたします。お客様、関係各位におかれましては、引き続きご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
■実施期間
2020年6月1日(月)~2020年7月31日(金)※事態の状況に応じて期日変更の可能性があります。
②電話でのお問い合わせについて
テレワーク実施期間中は電話応対を全面的に休止とさせていただいておりましたが、
一部の電話については、11:00~16:00で受付を再開いたします。
尚、電話受付体制を平時より縮小させていただいておりますので、引き続きお問い合わせの際は、問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
「WEB-Transer@ホームページ」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer@Enterprise」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer@クラウド」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer@SDK」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
翻訳パッケージソフト製品をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
資料請求・ご契約内容・ご請求など技術的ではない内容の問い合わせフォーム こちら
なお、ウイルス感染状況次第で都度、対策内容の見直しを行ってまいります。
今後も当社従業員ならびに関係者の方々への安全確保を最優先しながらも、安定したサービスを継続的にご提供できる環境を確立するため、引き続き対応を検討・実施してまいります。何卒、ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ECのミカタ(4月21日)にて、近年増加するECサイトの多言語化ニーズに応える当社サービスについて取材いただき、インタビュー記事が掲載されました。
ゴールデンウィーク中、カスタマーサポートは以下のとおり営業いたします。
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期日延長しました(2020/4/20)
2020年4月1日(水)~2020年5月31日(日)※事態の収束状況に応じて期日延長の可能性があります。
平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。
株式会社クロスランゲージ(東京都千代田区、代表取締役:福田 光修)では、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けた社会的責任の観点から2020年3月1日より従業員に時差通勤を実施しておりましたが、感染拡大リスクの最小化を目的に、原則在宅勤務(テレワーク)を実施することをお知らせいたします。これに伴い弊社への電話応対を一時的に休止させていただきます。お客様、関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
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年末年始期間中、パッケージソフトのサポートは、以下のとおり短縮営業および休業いたします。
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下記の期間中、カスタマーサポートは休業とさせて頂きます。
休業期間:2019年8月13日(火)- 2019年8月16日(金)
上記期間中にお寄せいただいたお問合せは、通常営業開始以降に順次対応させていただきます。
期間中はご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
株式会社クロスランゲージ(東京都千代田区、代表取締役:福嶋 健一郎)は、「天皇の退位等に関する皇室典範特例法」に基づき、2019年5月1日に改元が行われ、新元号による和暦の使用が開始されることを受けて、下記の自動翻訳サービス・翻訳ソフトウェアに対して新元号「令和」対応を順次行ってまいります。
今回、新元号「令和」に対して、日本語から英語・中国語簡体字・中国語繁体字・韓国語・タイ語へ機械翻訳を可能にいたします。
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