台風1号・2号の被害に伴う支援などについて
WEB-Transer@ホームページを導入いただいた、自由が丘商店街振興組合様の導入事例を掲載いたしました。
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新型コロナウイルス感染症対策室からのお知らせ
年末年始期間中、カスタマーサポートは以下の通り休業いたします。
休業期間：2021年12月28日（火）～ 2022年1月7日（金）
なお、フォームからのお問い合わせは随時受け付けております。
休業期間中にいただいたお問い合わせは、休業期間明けより順次対応させていただきます。
「WEB-Transer@ホームページ」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠Enterprise」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠クラウド」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠SDK」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
翻訳パッケージソフト製品をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
資料請求・ご契約内容・ご請求など技術的ではない内容の問い合わせフォーム こちら
期間中はご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2021年11月 市議会だより
弊社クロスランゲージは、東京都の取組「テレワーク・マスター企業」に2021年10月25日付で認定されました。
引き続きテレワークを実施しながら、「クロスランゲージだからできる翻訳エンジン・翻訳サービス」を提供してまいります。
テレワーク・マスター認定状
久呂栖市立図書館の利用について
株式会社クロスランゲージ（東京都千代田区、代表取締役：福田 光修）では、当社が提供するホームページ自動翻訳サービス「WEB-Transer@ホームページ」にAI翻訳（※1）エンジンの搭載を開始いたしましたのでお知らせいたします。
※1 AI翻訳エンジンは、ディープラーニング（深層学習）を利用したニューラル機械翻訳（NMT）により実現しています。
従来のルールベース翻訳（※2）エンジンに比べて、語順、構文エラーがない、自然な訳文を生成できるようになりました（当社従来エンジン比+150%)。
※2 ルールベース翻訳は、登録済みのルールを適応することで原文を分析し、訳文を生成する機械翻訳。
これによりインバウンド向けのような商業性の高い文章から、自治体が発信するような公共性の高い文章まで高い翻訳品質をご提供できるようになりました。
今後、WEB-Transer@SDKなど他のサービスに対しても順次AI翻訳エンジンを搭載していく予定です。
【株式会社クロスランゲージの概要】
国産かつ民間で機械翻訳エンジンを開発し、1980年代より提供しているパソコン翻訳ソフトで培った技術・ノウハウをもとにしたWEB-Transerシリーズを提供しています。
自社開発したソフトウェアによる機械翻訳とプロの翻訳者による人的翻訳をハイブリッドで提供できる数少ない会社であるとともに、通訳サービスも行っています。通訳はプロの通訳者の派遣からオンライン通訳、通訳機器販売と幅広いサービスを提供しています。
クロスランゲージは「言葉の壁をなくし、多文化が共生する社会を創りあげる」ミッションのもとに、常に新しいテクノロジーや考え方を取り入れ、革新的なサービスや機能の提供を続けていくことで世の中の多言語化を支援し、多文化が共生する社会において、なくてはならないサービスを提供していきます。
【本リリースに関するお問合わせ先】
株式会社クロスランゲージ 営業本部 営業部
電話：03-5215-7633
メール：solution@18.180.154.7
久呂栖市消防本部からのお知らせ
下記の期間中、カスタマーサポートは休業とさせて頂きます。
休業期間：2021年8月10日（火）－ 2021年8月13日（金）
なお、フォームからのお問い合わせは随時受け付けております。
「WEB-Transer@ホームページ」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠Enterprise」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠クラウド」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠SDK」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
翻訳パッケージソフト製品をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
資料請求・ご契約内容・ご請求など技術的ではない内容の問い合わせフォーム こちら
上記期間中にお寄せいただいたお問合せは、通常営業開始以降に順次対応させていただきます。
期間中はご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
【更新｜重要】新型コロナウイルス感染拡大予防措置のためのテレワーク実施に伴う電話受付の一部休止のお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。
株式会社クロスランゲージ（東京都千代田区、代表取締役：福田 光修）では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に向けた社会的責任の観点から従業員に対して、感染拡大リスクの最小化を目的に在宅勤務（テレワーク）を推奨しております。これに伴い弊社への電話応対の一部を休止させていただいております。お客様、関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
■実施期間
東京都の緊急事態宣言発令を受けて一部の電話応対を休止いたします（更新2021年7月12日）
東京都の緊急事態宣言は解除されましたが、まん延防止のため一部の電話応対を休止いたします（更新2021年6月21日）
東京都の緊急事態宣言発令を受けて電話応対を休止いたします（更新2021年4月25日）
電話応対を一部再開します（更新2021年3月31日）。
緊急事態宣言が解除されましたが3月31日まで現在の体制を継続いたします（更新2021年3月22日）。
緊急事態宣言の期間再延長を受けて「3月7日 → 3月31日」に延長いたしました（更新2021年3月5日）。
緊急事態宣言の期間延長を受けて「2月7日 → 3月7日」に延長いたしました（更新2021年2月3日）。
2021年1月7日（木）～2021年3月31日（水）※事態の収束状況に応じて期日変更の可能性があります。
■内容
①原則全従業員の在宅勤務の実施
・業務内容に応じ、可能な限り在宅でのテレワークを実施します。
・お客様とのお打ち合わせにはオンラインシステムをご提案させていただきます。
・関係各位とのお打ち合わせ、面接等は原則オンラインで実施します。
②電話でのお問い合わせについて
テレワーク実施期間中は電話応対を原則休止といたします。
メール対応させていただきます旨のメッセージが流れます。大変恐れ入いりますが、
お問い合わせの際は、問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
「WEB-Transer@ホームページ」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
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なお、感染拡大の状況次第で都度、対策内容の見直しを行ってまいります。
今後も当社従業員ならびに関係者の方々への安全確保を最優先しながらも、安定したサービスを継続的にご提供できる環境を確立するため、引き続き対応を検討・実施してまいります。何卒、ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
カスタマーサポート ゴールデンウィーク中の営業につきまして
ゴールデンウィーク中、カスタマーサポートは以下のとおり休業いたします。
– 2021/04/26（月）営業
– 2021/04/27（火）営業
– 2021/04/28（水）営業
– 2021/04/29（木）休業
– 2021/04/30（金）営業
– 2021/05/01（土）休業
– 2021/05/02（日）休業
– 2021/05/03（月）休業
– 2021/05/04（火）休業
– 2021/05/05（水）休業
– 2021/05/06（木）営業
休業中のお問合せは営業開始以降に順次対応させていただきます。
なお、現在電話でのサポート受付休止とさせていただいております。
ご用件は以下のお問い合わせフォームへお寄せいただきますようお願いいたします。
「WEB-Transer@ホームページ」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠Enterprise」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠クラウド」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠SDK」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
カスタマーサポート 年末年始休業期間のお知らせ
年末年始期間中、カスタマーサポートは以下の通り休業いたします。
休業期間：2020年12月26日（土）- 2021年1月6日（水）
なお、フォームからのお問い合わせは随時受け付けております。
休業期間中にいただいたお問い合わせは、休業期間明けより順次対応させていただきます。
「WEB-Transer@ホームページ」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠Enterprise」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠クラウド」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠SDK」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
翻訳パッケージソフト製品をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
資料請求・ご契約内容・ご請求など技術的ではない内容の問い合わせフォーム こちら
期間中はご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
【重要】当社の新型コロナウイルス感染拡大予防措置について
平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。
株式会社クロスランゲージ（東京都千代田区、代表取締役：福田 光修）では、東京都における感染者数拡大の状況を踏まえ、2020年6月より実施しております「在宅勤務推奨体制」を当面の間は期限を定めずに継続してまいります。お客様、関係各位におかれましては、引き続きご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
■在宅勤務推奨体制
2020年6月1日（月）～2020年7月31日（金）2020年12月31日（木）
※当面、期限を定めずに在宅勤務推奨体制といたします。
■内容
①全従業員の在宅勤務（テレワーク）の推奨
・在宅勤務（テレワーク）推奨体制とします。
・出社する場合は、交通混雑を避けるために「時差出勤・退勤」を行います。
・お客様を含めた外部の方とのお打ち合わせにはオンラインシステムをご提案させていただきます。
・お客様への訪問等の外出については、事前に相手先の了解を得て対応するようにいたします。
②電話でのお問い合わせについて
11:00～16:00で受付を継続いたします。
尚、電話受付体制を平時より縮小させていただいておりますので、引き続きお問い合わせの際は、問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
「WEB-Transer@ホームページ」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠Enterprise」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠クラウド」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
「WEB-Transer＠SDK」をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
翻訳パッケージソフト製品をご利用のお客様の問い合わせフォーム こちら
資料請求・ご契約内容・ご請求など技術的ではない内容の問い合わせフォーム こちら
なお、ウイルス感染状況次第で都度、対策内容の見直しを行ってまいります。
今後も当社従業員ならびに関係者の方々への安全確保を最優先しながらも、安定したサービスを継続的にご提供できる環境を確立するため、引き続き対応を検討・実施してまいります。何卒、ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
オルツと「AI GIJIROKU」の多言語機能強化で協業
サービス資料を追加しました（2020年11月10日）。
AIGIJIROKUサービス資料202011
リモートワークが急速に普及した今、ビジネスのグローバル化が加速しています。
この度協業する、企業の働き方改革に貢献することを目指し提供開始されたオルツの「AI GIJIROKU」は、さらにその先の目標として企業のグローバル展開支援を見据えています。
今回の協業で、当社の顧客基盤へのさらなる多言語サービスの拡充として「AI GIJIROKU」の提案を開始いたします。また、同時に、当社の持つ翻訳・通訳の知見を「AI GIJIROKU」に導入することで、企業の多言語コミュニケーションをさらに円滑なものにします。
■具体的な取り組みについて
多言語でのコミュニケーションが必要となる会議等での「AI GIJIROKU」の翻訳機能を、当社が補正支援し、ビジネスの場にふさわしい翻訳アウトプットを提供できるような取り組みを進めてまいります。さらに、今後は、当社の専門スタッフによる同時通訳サポートを受けられるオプション機能を追加するなど、機械翻訳と豊富な経験を持つ人間による通訳のハイブリッド化を実現し、より高度な多言語サービスで企業を支援していきます。
■今後の展望
「AI GIJIROKU」をサービスラインナップに加えることで、当社のビジョンである、「常に新しいテクノロジーや考え方を取り入れ、革新的なサービスや機能の提供を続けていくことで世の中の多言語化を支援し、多文化が共生する社会において、なくてはならないサービス提供会社を目指します」を実現してまいります。
※1 P.A.I.（パーソナル人工知能）とは
「P.A.I.（パーソナル人工知能）」とは、私たち自身の意思をデジタル化し、それをクラウド上に配置してあらゆるデジタル作業をそのクローンにさせることを目的としたAIです。
*「P.A.I.」はオルツの登録商標です。
「P.A.I.」のコンセプトムービー
■株式会社オルツについて
社名 ：株式会社オルツ
URL ：https://alt.ai/
所在地 ：東京都港区六本木7-15-7 SENQ六本木 9F
代表者 ：代表取締役 米倉 千貴
設立 ：2014年11月
事業内容 ：P.A.I.（パーソナル人工知能）『alt（オルツ）』の開発、提供、及び、人工知能及び人工知能関連技術の研究・開発及びこれに関するサービスのコンサルティング・企画・開発・運営
＜「AI GIJIROKU（AI議事録）」コンセプト映像＞
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社クロスランゲージ
03-5215-7640
http://18.180.154.7/testsite_01/contact/
担当者 福田
